Как заказать товар

 Заказ товара состоит из 3-х шагов:

   1. Поиск товара

   2. Добавление товара в корзину

   3. Оформление заказа

Поиск товара

 Существуют три основных способа поиска товара в магазине. Если вы знаете, какой товар вам необходим и помните его название и название его бренда, Вы можете воспользоваться полем поиска, расположенным в правой части каждой страницы.

 Также Вы можете воспользоваться меню, расположенным в левой части каждой страницы или иконками в центральной части страниц. И выбирать товар по категориям. При это можно открыть каталоги по каждому отдельному бренду, посмотреть только женские товары или все товары данной категории.

 Еще Вы можете воспользоваться поиском товара по производителю. Для этого нужно нажать ссылку на интересующий Вас бренд в списке производителей, который расположен в левой части каждой страницы ниже меню товаров по категориям.

 Добавление товара в корзину

 Для добавления товара в корзину Вам необходимо открыть страницу продукта. В нижней части экрана, под описанием и фотографией продукта расположен список доступных размеров этого продукта. Выберите нужный Вам размер и нажмите на ссылку "В корзину", расположенную рядом.

Обратите внимание, если на товаре отсутсвует цена, то его на складе сейчас нет. Вы можете связаться с нами для получения информации о возможности приобретения данного товара.

 Оформление заказа

 Для оформления заказа нажмите на ссылку "Оформить заказ", расположенную сверху справа любой страницы, либо откройте корзину и нажмите на кнопку "Оформить заказ", которая находится под списком продуктов.

 Тщательно проверьте корректность введённых реквизитов. Если в реквизитах найдена ошибка - введите корректную информацию. Если реквизиты правильные - нажмите на кнопку "Разместить заказ".

 Заполните реквизиты заказа, и нажмите кнопку "Отправить данные".

  В дальнейшем один из наших менеджеров уточнит наличие товара на складе, и свяжется с Вами, чтобы обсудить наиболее удобное для Вас время доставки.

 
Режим работы

 Наш магазин работает с понедельника по пятницу 11:00-18:00. Заказы доставляются каждый вторник и четверг недели 17:00-21:00.

 
Доставка заказа

 По г. Киеву доставка осуществляется бесплатно, при сумме заказа свыше 150 грн. Если сумма заказа меньше 150 грн., то плата за доставку составляет 15 грн.

 Стоимость доставки товара в другие города Украины и по странам СНГ оговаривается в индивидуальном порядке с клиентом.

 Доставка возможна на следующий день, согласно графика доставки заказов (если заказ сделан до 12:00), в зависимости от наличия товара на складе и свободных курьеров. Также доставка возможна в удобное для заказчика время, если это согласовано с менеджерами магазина.

 При отсутствии на складе выбранного наименования или необходимого объема, магазин onboard.com.ua оставляет за собой право изменять сроки доставки. Наши менеджеры обязательно сообщат Вам об этих изменениях или предложат возможную замену.

 
Оплата заказа

 Наличными курьеру при получении заказа только в гривнах. Цены, представленные на сайте, окончательные. Если у вас есть скидка в нашем магазине, при подтверждении заказа обязательно присоедините в специальную форму комментарий с размером скидки и ее тип (флаер, карточка, etc).  Вы платите ту сумму, которая указана при оформлении заказа с учетом скидки (при ее наличии), а также 15 грн. за доставку при сумме заказа меньше 150 грн. При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

 Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Мы принимаем заказ обратно и возвращаем Вам деньги при условии сохранности упаковки, и если товар не был в использовании хотя бы раз. Факт использования продукции устанавливается визуально.